(개정일자 2022.01.10）

1. 금융서비스 이용 범위

가. 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정 및 유지 여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.
나. 고객은 영업장ㆍ인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 1）금융회사가 본인의 개인신용정보（이하 "본인정보"라 한다.）를 제휴ㆍ부가서비스 등을 위해 제휴회사 둥에 제공하는 것 및 2）당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유（이하 "마케팅"이라 한다.） 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴ㆍ부가서비스 및 신상품ㆍ서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

2. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」상의 고객 권리

가. 본인정보의 제 3 자 제공사실 통보 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 한국신용정보원, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다
▲ 신청방법
▣ 당사 영업점
- 전화（전화번호 : 02）3287 - 5063
- 서면（금융회사 주소 : 서울 강남구 삼성로 511 골든타워 9층
나. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제36조에 따라 금융회사가 한국신용정보원, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절ㆍ중지하는 경우에는 그 거절ㆍ중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭ㆍ주소ㆍ연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.
다. 본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』제37조에 따라 가입 신청시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단시킬 수 있습니다. (다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 한국신용정보원 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.）
▲ 신청방법
▣ 당사 영업점
- 전화（전화번호）: 02) 3287 - 5063
- 서면（금융회사 주소）: 서울 강남구 삼성로 511 골든타워 9층
- 신청자 제한 : 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.
고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제38조에 따라 한국신용정보원, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있으며, 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
▲ 신청방법
▣ 당사 영업점
- 전화（전화번호）: 02) 3287 - 5063
- 서면（금융회사 주소）: 서울 강남구 삼성로 511 골든타워 9층
마. 본인정보의 무료 열람 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
▲ 연락처
- 나이스평가정보㈜ : 02） 2122-4000 인터넷 www.nicecredit.com
- 코리아크레딧뷰로㈜ : 02） 708-1000 인터넷 www.koreacb.com

3. 씨앤에이치캐피탈의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

4. 위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

▲ 연락처
당사 신용정보관리ㆍ보호인 연락처 : 02) 3287-5063
(서울 강남구 삼성로 511 골든타워 9층)
여신금융협회 고객 정보관리ㆍ관리인 연락처 : 02) 2011-0737
(서울 중구 다동길 43(다동 70번지) 한외빌딩 13층)
금융감독원 고객 정보관리ㆍ관리인 연락처 : 국번없이 1332
(서울특별시 영등포구 여의대로 38)